Gyakran Ismételt Kérdések

Segítségre van szükséged? Itt találod a válaszokat!

Autófelvétel információk, fizetés, biztosítások, szükséges okmányok, reptéri autófelvétel és autóleadás helye, assistance és egyéb információk

Hogyan tudok bérautót foglalni?

A weblapon a „gyors autóbérlés foglalás” űrlapot kitöltve tudsz nekünk üzenetet küldeni. Kollégáink ellenőrzik hogy van e szabad autónk a kért időpontban. Az üzenetekre pár órán belül válaszolunk, de legkésőbb 24 órán belül jelentkezünk. Ha teheted foglald le időben a bérautót ha már megvásároltad a repülőjegyedet. A nyári hónapokban és decemberben sok új megkeresést kapunk, ilyenkor célszerű már korábban autót foglalni.

Mikor kell fizetnem?

Weblapon leadott foglalásnál előleget vagy foglalót nem kérünk. Sőt kauciót sem kérünk, csak a bérleti díjat kell fizeted! Fizetni pedig autófelvételkor szükséges a parkolóban. Tudsz fizetni készpénzben Ft, Euro, Font, Dollar devizanemben, vagy átutalással. Kártyával sajnos nem tudsz fizetni.

Milyen dokumentumokra van szükségem az autóbérléshez?

Autóbérléshez szükség lesz személyi igazolványra vagy útlevélre és jogosítványra. A jogosítványból elfogadunk más nemzetiségű vezetői engedélyt, azonban fontos, hogy az okmányok érvényesek legyenek. Magyarországi lakcímkártya ha van készítsd elő, de nem kötelező.

Módosíthatom vagy lemondhatom a foglalásomat?

Az autóbérlés foglalásokat a weblapon kitöltött űrlap alapján vesszük fel. Foglalót, előleget, és előre fizetést nem kérünk. A foglalásodat bármikor ingyenesen lemondhatod az érkezést megelőző napig. Ha az érkezés vagy leadás dátumát változtatnád meg kérlek írd meg nekünk üzenetben. Az új időpontot módosítjuk és feléd visszaigazoljuk. A lemondás és módosítás nálunk ingyenes, nem számolunk fel semmilyen plusz díjat.

Mi a teendő amikor hosszabbítani szeretném a bérlést?

Ha autóbérlés közben döntesz úgy, hogy hosszabbítani szeretnél jelezd nekünk üzenetben vagy telefonon és rövid időn belül visszajelzünk. Egyéb díj nem kerül felszámításra, nálunk a módosítás ingyenes. Ha esetleg hamarabb adod le a bérautót, akkor arányosan visszafizetjük a bérleti díjat.

Autópálya használatot tartalmazza a bérleti díj?

Autókölcsönzőnk bérautói csak Pest megyei autópálya használattal rendelkeznek. A repülőtérről ha elindulsz felmehetsz Pest megyén belül az összes autópályára. Pest megyét amikor elhagyod előtte vegyél országos autópálya matricát. Kapható az összes benzinkúton, vagy online. Lehet vásárolni 1 napos, 10 napos, és 1 hónapos érvényességűt. Ha esetleg felhajtottál az autópályára matrica nélkül ne aggódj, mert 60 perc türelmi idő van a megvételre. Magyarországon az autópályán lévő kamerákkal ellenőrzik a matrica meglétét, nincsenek kapuk mint más országokban.

Hol tudom a repülőtéren átvenni az autót?

Bérautóinkat a repülőtéren a City Break Parking parkolóban adjuk át neked. A 2/A Terminal mellett kell lesétálnod egy fedett gyalogúton 3 perc könnyed sétára az épülettől. A City Break Parking parkoló Budapest sorban lesz a kollégánk a lefoglalt bérautóval. Itt írjuk meg a bérleti szerződést és ekkor kell a bérleti díjat fizetni. Az autóátvétel 5-15 percet vesz igénybe. Telefonon, Viber-en, WhatsApp-on elérhetőek vagyunk: +36 30 663 2625.

Hol kell leadnom az autót?

A bérautót a repülőtéren tudod leadni ott ahol átvetted. A City Break Parking parkolóba egy jegyadó automatán és sorompón keresztül tudsz behajtani. Egyik munkatársunk ott fog téged várni a autó leadáskor. Amíg kipakolod a poggyászodat mi átnézzük az autót. Reméljük elégedetten távozol, és legközelebb is nálunk foglalsz. Az autó leadás ideje 2-5 perc.

Nyitvatartás mikor van?

Repülőtéri nyitvatartásunk minden nap 9:00-18:00 óráig van. Sokszor munkaidő után is igazodunk a repülő leszállási és felszállási idejéhez. Az esetek 90%-ában velünk találkozol autófelvételkor és autóleadáskor. Ha azonban korán hajnalban érkezel vagy későn éjszaka adod le az autót akkor a reptér melletti Nemzeti Reptéri Parkoló nevű parkolóban kell hagynod az autót. Ne aggódj foglalás esetén erről időben tájékoztatunk.

Hogy tudom átvenni az autót ha korán vagy éjszaka érkezik vagy indul a repülőm?

Hajnali vagy éjszakai autókiadás és autóleadás esetén a repülőtér melletti Nemzeti Reptéri Parkolóban hagyjuk neked az autót. A lefoglalt bérautóval indulásra készen állunk le neked. A parkolóban átveszed a kulcsot, és már mehetsz is. Fizetni ebben az esetben átutalással tudsz. Foglalás esetén részletes tájékoztatót küldünk.

Kapok-e kedvezményt hosszabb távú bérlés esetén?

Persze! A reptéri autóbérlés időtartama minimum 5 nap, melynek normál ára 9.000 Ft/nap. Ha 10-19 nap közötti időtartamra bérelsz 8.000 Ft/nap a bérleti díj, ha 20-30 napra bérelsz 7.000 Ft/nap a díj a teljes időszakra! Célunk, hogy kedvező áron tudj bérelni kiváló bérautókat, és elégedett legyél hosszú távon.

Gépjármű asszisztencia jár a bérléshez?

Magyarországon belül minden bérautóhoz ingyenes gépjármű asszisztenciát nyújtunk. Műszaki hiba esetén autómentőt vagy autószerelőt küldünk a helyszínre. Autótörés vagy karambol esetén is autómentőt küldünk a helyszínre. A gumidefekt sérülés javítása a bérlő feladata és költsége. Külföldi út esetén gépjármű assistance biztosítás kötését kérjük. Foglalás esetén megírjuk a részleteket.

Karambol esetén mi a teendő?

Telefonon, Viber-en, WhatsApp-on elérhetőek vagyunk: +36 30 663 2625. Baleset, vagy karambol esetén autómentőt küldünk a helyszínre aki a sérült autót a telephelyünkre szállítja. Ha más okozta a sérülést akkor a bérlőnek nincs fizetni valója mert fizet a vétkes/károkozó fél biztosítója. Ha a bérlő okozta a sérülést, akkor a törött autó hazaszállítás költségét ki kell fizetnie.

Műszaki hiba esetén mit tegyek?

Telefonon, Viber-en, WhatsApp-on elérhetőek vagyunk: +36 30 663 2625. Műszaki hiba esetén autómentőt vagy autószerelőt küldünk a helyszínre. Autókölcsönzőnk fizeti a javítási és belföldi szállítási költségeket. Ha a műszaki hiba a bérlő hibája miatt keletkezett (pl: kátyúba hajtott és megsérült a futómű) az autómentési költséget a bérlőnek kell fizetni. Külföldi út esetén gépjármű assistance biztosítás kötését kérjük a bérlés idejére.

Gumidefekt esetén kapok segítséget?

Igen, gumidefekt, vagy felni sérülés esetén is segítünk. Telefonon, Viber-en, WhatsApp-on elérhetőek vagyunk: +36 30 663 2625. Erről azonban cégünk nem tehet, a javítás lebonyolítása és költsége a bérlő feladata. Mobilgumist kell hívni, aki a helyszínen megjavítja a sérült kereket.

Leadhatom koszosan az autót?

Igen, a bérautókat nem kell kitakarítani. Cégünk munkatársa takarítja az autókat leadás után. Minden bérléskor felszámítunk 6.000 Ft takarítási díjat. Ha a normál használatnál koszosabban kerül leadásra a bérautó előfordul, hogy többlet díj kerül felszámításra. (Pl: állati szőr az utastérben, kiömlött üdítő, festékfolt…stb.)

Van az autón teljeskörű casco biztosítás?

Igen. Minden bérautónk rendelkezik teljes körű casco biztosítással mely kiterjed a törés, lopás, vagy elemi károkra. Azonban minden biztosításnak van önrésze, mely nálunk 20% vagy 200.000 Ft. Ez azt jelenti, hogy kár esetén a bérlő fizeti a teljes kár 20%-át, vagy minimum 200.000 Ft-ot. Ez csak abban az esetben fordul elő ha a bérlő okozta a kárt. (pl: fának hajtott vagy karambolozott önhibából egy másik autóval). Ha más okozza a bérautóban a kárt nincs fizetendő a bérlőnek mert térít a károkozó másik fél gépjármű kötelező biztosítása.

Tudok autót foglalni önrész nélküli biztosítással?

Nem. Valójában Magyarországon nem létezik önrész nélküli biztosítás. Más autókölcsönzők hirdetik magukat önrész nélküli biztosítással, ekkor valójában megemelik a bérleti díjat és bekockáztatják (bevállalják) hogy a bérlő vagy összetöri az autót vagy sem. Cserébe megemeli a bérleti díjat. A mi cégünk nem „játszik” ilyennel, nálunk van önrész. Ha a bérlő a hibás az önrész összege: 20% vagy 200.000 Ft. Ha kisebb kár keletkezik az autón ami 200.000 Ft alatti összeg értelemszerűen az okozott kárt kell kifizetni. (kisebb húzás, dísztárcsa elvesztés…stb)

Kár esetén mennyit kell fizetnem?

Sérülés esetén az adott sérülés vagy kár helyreállítási költségét kell kifizetni. Ez általában dísztárcsa elvesztés, visszapillantó tükör meghúzás, ajtó vagy sárvédő sérülés, vagy parkolási sérülések. Önrész alatti kárnál a fényezési és javítási munkát kell fizetni. Ha 200 000 Ft feletti a kár amit a bérlő okoz akkor az önrész felett fizet a biztosító. Fizetni való ebben az esetben 200.000 Ft. Totálkáros autó vagy autólopás esetén 20% az önrész. Gumi vagy felni sérülést a bérlő fizeti. A szélvédőn keletkezett károkat is a bérlő fizeti. (kavicsfelverődés, vagy szélvédő repedés).

Milyen saját kárt kell nekem fizetni?

Gumidefekt vagy felni sérülés esetén a javítási költséget a bérlő fizeti. Ha defektet kapsz arról sajnos nem tehetünk. Szélvédő sérülés esetén (kavicsfelverődés, szélvédő repedés) szintén a bérlőnek kell fizetnie. Casco önrész alatti károk fizetősek, valamint maga a casco önrész 200.000 Ft vagy 20%. A 200 000 Ft feletti károkat fizeti a gépjármű casco biztosításunk, illetve totálkár vagy lopás esetén is fizeti a biztosításunk a 20% önrész feletti kárt.

Autómentés díját ki fizeti?

Belföldön mi fizetjük az autószállítás díját műszaki hiba, karambol, vagy egyéb ok miatt. Ha te vagy a hibás és miattad lett műszaki hiba, vagy karambol, sajnos neked kell fizetni a sérült bérautó szállítási költségeit. Külföldi út esetén ezért kérjük a gépjármű assistance biztosítás megkötését mert az fedezi az esetlegesen felmerülő szállítási költséget. Ha más töri össze a bérautót amivel mentél, nincs fizetni valód, cégünk kifizeti a szállítást, amit később megtérít nekünk a károkozó fél biztosítója.

Munkaidőben mindig elérhetőek vagyunk, munkaidő után küldj nekünk üzenetet.